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契約及網購條款
契約

遠傳行動電話業務服務契約

遠傳電信股份有限公司行動寬頻業務/第三代行動通信服務契約

立契約書人:遠傳電信股份有限公司(以下簡稱甲方)

申請用戶本人 (以下簡稱乙方)

茲因電信服務事宜,雙方同意訂立本契約書,並經雙方合意訂定條款如下,以資共同遵守:

第一章 服務範圍

第一條 甲方營業種類係提供行動寬頻業務(以下簡稱本業務)。

第二條 本業務專供乙方作正常合法通信之用。

第三條 本業務之營業區域由主管機關核定為: 全區:包括臺灣全島(含澎湖縣)、金門縣、連江縣。

第四條 甲方對乙方提供通信服務之項目如下:

一、基本項目:提供乙方接取網際網路(簡稱行動上網)、雙向撥叫市內電話、國內長途電話、國際長途電話、行動電話。

二、加值項目:甲方得依系統供裝情形及乙方終端設備,提供特別業務包括:

(一) 語音信箱:提供乙方來話留言、取話及轉送留言等服務。

(二) 指定轉接:乙方自行設定,將來話自動轉接至預先指定之電話。

(三) 話中插接:乙方通信中,接聽第三者之來話,並得多次任意選擇與原通信人或第三者通信。

(四) 三方通信:乙方於通信中,如需第三者加入通信時先保留原通信線路,再撥叫第三者,構成三戶以上相互通信。

(五) 簡訊服務:乙方利用行動等終端設備,發送或接收簡短訊息。

(六) 加值服務:由甲方或甲方與其他資訊提供者合作提供語音、音樂、圖鈴、遊戲、影視、生活資訊、電子書 、情報資訊、位址資訊、數據傳輸、電子商務等服務。

(七) 漫遊電信服務:指甲方提供乙方於其他經營者之行動通信網路內通信之服務。 甲方為改進業務需要,在法令許可範圍內,經主管機關核准或備查後,得提供前項以外之服務項目。 甲方應提供行動上網室外涵蓋資訊供乙方參考,資訊如有變更,以甲方網頁公告為準。涵蓋資訊隨用戶端終端 設備包括手機、平板電腦、網卡等、上網地點及人數等因素而有差異時,應以實際通信涵蓋依乙方使用地點之 相關條件為準。上網速率不得低於主管機關公告之無線上網資料下載速率(註:下載速率以測100次之平均值, GSM GPRS不小於10kbps、WCDMA 3G不小於64kbps、WCDMA 3.5G不小於300kbps)。 為符合公平使用原則,於乙方使用超過雙方約定之上網量時,經雙方合意得採取降速或暫停使用措施。 本業務語音服務當採用CSFB技術於異質網路間切換時,其通話接續時間相較一般正常收發話為長,但將隨系統技術演進, 隨時提昇使用效能。其異質網路接續時間等相關的問題,將公告於甲方網站。

第五條 甲方依「平等接取服務管理辦法」,應提供乙方以指定選接或撥號選接方式選接任一第一類電信事業國際網路業務經營者 所提供之國際網路通信服務。並提供乙方以撥號選接方式選接第二類電信事業所提供之國際網路通信服務。 甲方依「號碼可攜服務管理辦法」之規定,乙方擬由甲方轉換至其他行動經營者時,甲方應保留其原使用電話號碼,不得拒絕。 甲方為提供號碼可攜服務得依前揭辦法將必要之乙方資料提供予其他行動經營者、第二類電信事業及集中式資料庫管理者。

第六條 乙方得於申請書中選定其所需要之通信服務,並依其所選擇之各項服務之收費標準繳交費用。 乙方申請行動上網(無線網際網路接取)服務前,甲方經乙方同意後應提供試用服務,適用之服務地區為甲方經主管機關核定之營業區域, 試用期間最長以七日(168小時),每一證號僅提供試用一次為限。乙方申請行動上網服務優惠方案者, 如擬提前終止合約時,則甲方得收回終端設備補貼款。

第二章 申請程序

第七條 乙方辦理申請手續時,每一行動電話門號,以一自然人、法人或非法人團體商號申請為限,並應據實填寫全名於 行動寬頻業務申請書,並簽名或加蓋與乙方名稱文字相同之印章。除政府機關、公立學校及公營事業機構外,另 應檢附下列證件,並出示正本供甲方核對:

一、自然人:身分證明文件﹝本國人國民身分證或護照(外國人護照或外僑永久居留證)及其他足以辨識身分之證明文件﹞。

二、法人及非法人團體、商號:

(一) 政府主管機關核發之法人證明文件、商業登記證明文件或其他證明文件。

(二) 代表人(或負責人)之國民身分證、護照或外僑永久居留證。

三、無法依前兩款規定提供雙證件者,關於其身分證明文件,於其他法規另有規定者,從其規定。

前項自然人辦理申請月租型門號時,得以符合電子簽章法之數位簽章方式簽署申辦文件並上傳前項證件影像檔留存於甲方系統,供甲方進行身分核對。 甲方應於申請文件中揭露已綁定之終端設備相關識別資訊(如型號、序號或IMEI等)。

第七條之一 甲方之行動電話業務或第三代行動通信業務用戶,得以電話、網路或其他類似方式申請變更為甲方之本業務服務契約。 自然人申請預付卡服務,適用前項規定。

第八條 乙方為無行為能力人或限制行為能力人,辦理申請時應得其法定代理人之書面同意,並檢附足以識別法定代理關係之文件, 其同意書並應載明乙方如有積欠甲方費用時,其法定代理人願負連帶清償責任,未經法定代理人書面同意者,甲方應不受理其申請。

第九條 乙方委託代理人辦理申請時,除應檢附前揭證明文件外,該代理人並應出示身分證正本及已得合法授權之資料或文件供甲方核對。 代理人代辦之行為,其效力及於乙方本人,由乙方負履行契約責任。

第十條 自然人申請行動電話預付卡門號者,以五個門號為限,並應至甲方門市辦理。

第十一條 乙方使用本業務通信服務,因第三十四條情事遭甲方暫停其使用或終止租用者,再向甲方申請本業務通信服務時, 甲方得限制其申請通信服務之門號數量及服務項目。

第十二條 有下列情形之一者,甲方應拒絕乙方申請租用本業務通信服務,並將原因通知乙方:

一、乙方經書面通知限期繳費而逾期不繳。

二、申請書內所填乙方名稱或地址不實。

三、預付卡門號申請數量逾第十條之限制,其超過部分。

四、其他依法規或依本契約規定不得為申請者。 乙方對前項甲方拒絕其申請租用本業務如有異議者,得於六日內向甲方申訴。甲方應於申訴後六日內將處理結果通知乙方。

第三章 異動程序

第十三條 乙方申請本業務之異動事項時,除依甲方營業 規章第二十條所訂項目及辦理方式外,得以電話或網站申請,甲方得詢問其個人資料,確認無誤後為之。

第十四條 乙方有關異動事項應辦理登記而未辦理者,經甲方以書面或電話通知乙方限期補辦手續後, 逾期仍未辦理者,甲方得暫停通信,俟乙方依甲方營業規章規定補辦各項手續後再予恢復通信。 前項暫停通信期間以六個月為限,逾期未辦理恢復通信服務者,甲方得逕行終止租用。

第十五條 乙方欲申請暫停通信或辦理恢復通信服務時,得以電話或書面向甲方申辦。 前項暫停通信期間以六個月為限,逾期未辦理恢復通信服務者,甲方得逕行終止租用。 前項暫停通信期限雙方另有合意者,從其約定。

第十六條 乙方租用本業務於變更姓名、名稱、代表人(或負責人)、或電信使用單位者,應檢具相關證明文件向甲方申請更名。

第十七條 乙方以自然人名義租用本業務時,如因死亡,由其法定繼承人繼續租用者,準用更名之規定。

第十八條 乙方辦理退租時,退租原使用門號保留予第三人使用,應辦理門號一退一租,乙方原使用門號之退租行為則為契約終止, 應依本契約第四章第二十一條、第七章之相關規定辦理;新客戶續用原使用門號則為新申裝用戶,應依本契約第二章及第 四章之規定辦理,繳納相關費用,並遵守本契約之一切規定。

第四章 服務費用

第十九條 乙方應依甲方公告之各項經由主管機關核定或備查之收費標準,於繳費通知單所定之期限內繳納全部費用。 前項詳細收費標準資料,應於媒體、電子網站及甲方各營業場所公告或書面通知乙方,並視為本契約之一部分;資費調整時亦同。

第二十條 甲方按月向乙方收取本業務通信服務門號月租費,另按通信時間、通信次數或傳輸量計收通信費。乙方租用本業務期間申租及退租 當月未滿一個月,應按日收費,其日租費以月租費三十分之一計收;但其租用期間未滿一個月而終止者,其月租費以一個月計算。 乙方因欠費或違反法令致遭暫停通信,其暫停通信期間,仍應繳付月租費,但暫停通信應繳付月租費之期間,最長以三個月為限。 乙方申請暫停通信期間,應按甲方所訂最低月租費繳納,繳付期間最長以三個月為限。繳付期間及費用雙方另有合意者,從其約定。

第二十一條 乙方辦理申請租用本業務通信服務時,甲方得要求繳納保證金,作為其依本契約規定應付一切費用之擔保。 本契約終止時,甲方得以此項保證金充抵乙方積欠之各項費用;如有餘額,甲方應於次月出帳日起十日內無息退還, 乙方如有使用國際漫遊服務者,最遲應於四十五日內無息退還乙方。 甲方(移出經營者)依號碼可攜服務管理辦法第四十三條規定,得向攜碼乙方酌收號碼可攜性服務移轉作業費用。 該費用不得高於主管機關公告之金額。實際金額及收費方式,請洽甲方或網站公告。

第二十二條 本業務終端設備(手機及用戶識別卡)由乙方自行管理使用,如交由他人使用者,乙方仍應負責繳付本契約約定費用。

第二十三條 乙方溢繳或重繳費用時,甲方得於通知乙方後充抵次月應付之費用或以返還溢繳金額等方式退還予乙方。 如乙方不同意充抵,甲方應於乙方通知不同意之日起七日內無息退還。 如乙方終止租用本業務之通信服務時,其溢繳或重繳之費用於充抵應付費用後仍有餘額時,甲方應於終止租用日起七日內無息退還。

第二十四條 乙方應繳付之各項費用,除提出申訴者外,應依甲方寄發之繳費通知單所定之期限,繳納全部費用。 乙方逾期未繳清者,甲方得通知暫停其通信,經限期催繳,逾期仍未繳清者,甲方得逕行終止租用。 其積欠未繳費用,甲方有權先自保證金內扣抵,不足之數再依法追討。 乙方因未繳費致被暫停通信,甲方應於獲知乙方繳清全部費用後,二十四小時內恢復通信。

第二十五條 乙方對各項應繳付費用如有異議申訴者,甲方在未查明責任歸屬前,暫緩催費或暫停通信。

第二十六條 甲方須經乙方同意後,始得開通國際數據漫遊服務,並提醒乙方於出國前關閉手機之同步功能。 於乙方返國後應自動關閉國際數據漫遊之服務功能,但乙方另有約定者,從其約定。 甲方應將優惠措施向乙方說明,並設置可自動鎖定於所在地優惠網及排除開通非優惠網之機制。 乙方開通非優惠網,應確實說明收費資訊。前項未經乙方同意所產生之費用,由甲方自行吸收。 國際數據漫遊服務費用,每次出國達新臺幣伍仟元時,甲方應以簡訊或其他方式通知乙方, 但乙方另有約定者,從其約定。

第二十七條 乙方同意各項通信紀錄均以甲方電腦紀錄資料為準。但如有本契約第三十五條被盜拷、冒用, 第三十六條遺失或被竊之情形者,依其規定辦理。

第二十八條 乙方繳納之各項費用,應由甲方開立收據或發票;如有遺失,乙方得申請補發繳費證明書。

第五章 預付卡使用規範

第二十九條 乙方於申請預付卡時,應依第七條第一項規定檢附相關證件辦理。 乙方申請門號若超過限辦數量或依法規不得為申請者,甲方應拒絕辦理。 啟用服務後,乙方所提供資料不齊全者,經甲方通知於一週內補具, 乙方逾期未補具者,甲方應暫停通信,於乙方補齊資料後再予恢復通信, 若乙方資料逾期未補齊、為偽造或冒名申請者,甲方得終止租用並不予退費。

第三十條 預付卡之使用方式如下:

一、預付卡上任何因製造或設計上原因所產生之瑕疵,乙方得保有原門號並由甲方免費予以更換。 預付卡之毀損如係可歸責於乙方者,甲方得向乙方收取換(補)卡費。 乙方因不當使用預付卡造成之損失,甲方不負任何賠償責任。

二、一般預付卡自開通及每次完成儲值設定日起三至六個月有效,但乙方若於期滿前就該卡再儲值,則尚未使用完畢之 餘額可以累積使用。本卡有效期限未屆滿前,儲值金額已使用完畢時,乙方對該卡不再儲值者,該卡門號可使用至有效 期限屆滿為止;有效期限屆滿,該卡門號由甲方收回,服務契約即為終止。

三、短效期預付卡自開通日起一至三十日內有效,有效期限屆滿,該卡門號由甲方收回,服務契約即為終止。

四、預付卡門號之有效期限屆滿時,未使用之餘額(不含已購買之數據額度及贈送金額), 乙方得將餘額轉入其名下或第三人名下之任一門號;如乙方未持有甲方其他門號,得向甲方辦理餘額退費。 但超過有效期限六個月後,甲方得酌收該未使用餘額之保管費,直至餘額扣抵完畢為止。

五、乙方購買預付卡數據計量儲值方案,於有效期限內未用完之數據傳輸量,甲方應依該購價減去以購價計算 之已使用數據傳輸量後,將所剩金額主動折抵通信費,甲方並得酌收處理費。

第三十一條 甲方所提供之預付卡服務項目,以「第一類電信事業資費管理辦法」規定辦理者為限,並應載明於商品(服務)說明書內。

第六章 特別權利義務條款

第三十二條 申請表填寫人應就其於申請書中所填之相關資料、檢附或出示之文件、資料證明等之真實及正確性負法律責任。

第三十三條 乙方租用之本業務,若因可歸責於甲方之事由造成系統或電信機線設備障礙、阻斷,以致發生錯誤、遲滯、中斷 或不能傳遞時,其暫停通信期間,應依下表之標準扣減當月月租費或提供等值之電信服務:

連續阻斷時間(小時) │扣減下限

二小時以上,未滿四小時 │當月月租費減收百分之五或提供等值之電信服務

四小時以上,未滿八小時 │當月月租費減收百分之八或提供等值之電信服務

八小時以上,未滿十二小時 │當月月租費減收百分之十或提供等值之電信服務

十二小時以上,未滿二十四小時 │當月月租費減收百分之二十或提供等值之電信服務

二十四小時以上,未滿四十八小時│當月月租費減收百分之三十或提供等值之電信服務

四十八小時以上,未滿七十二小時│當月月租費減收百分之四十或提供等值之電信服務

七十二小時以上 │當月月租費全免或提供等值之電信服務

乙方租用之本業務,若因天災、地變或戰爭不可歸責於甲方之事由,造成系統或電信機線設備障礙、阻斷, 以致發生錯誤或不能傳遞時,其暫停通信期間達十二小時以上者,應依連續阻斷時間按日扣減當月月租費 或提供等值之電信服務。其扣減日租費以月租費三十分之一計算。 暫停通信開始之時間,以甲方察覺或接到乙方通知之最先時間為準。

第三十四條 乙方有下列情形之一者,甲方得暫停其使用,並得視其情節輕重予以終止租用: 一、冒名申裝本業務電信服務者。 二、以提供妨害公共秩序及善良風俗之電信內容為營業者。 三、擅自設置、張貼或噴漆有礙景觀之廣告物,並於廣告物上登載自己或他人之電話號碼 或其他電信服務識別符號、號碼,作為廣告宣傳者,經廣告物主管機關通知者。 四、利用本業務進行轉接訊務等不當商業行為者。 乙方將本業務終端設備交由他人使用而有前項第一款以外情形之一者,亦同。

第三十五條 乙方使用之本業務終端設備內識別碼或門號有被盜拷、冒用之虞時,甲方應立即通知乙方,並暫停本業務之使用, 但事後應由乙方確認並辦理限制發話或更換識別碼之手續。 乙方發現使用之本業務終端設備內識別碼或門號被盜拷、冒用時,對各項應繳付之費用有異議者, 應立即向甲方提出申訴,並辦理限制發話或更換識別碼之手續。 前二項情形,就有爭議之通信費,乙方可暫緩繳納。但如經甲方查證結果證明確由乙方所使用之 本業務終端設備發出之通訊信號所致者,乙方仍應繳納。

第三十六條 乙方發現本業務終端設備遺失或被竊時,應立即以電話通知甲方辦理暫停通信,未通知甲方前,乙方仍應支付因該電信 所生之所有費用,但自甲方接獲通知時起之通信費,不在此限。 預付卡已完成儲值後遺失或被竊時,除前項之處理程序外,自通知時起,並在其有效期間內如有餘額,甲方應於乙方 恢復通信後,保留其餘額,供乙方繼續使用。 前項情形,甲方得收取手續費及材料費(含補卡在內),其收取之費用比照月租型之恢復通信費計算。

第三十七條 乙方不得違反本契約任一條款,或擅自篡改終端設備內之乙方識別碼,或擅自將本業務之電信終端設備加大傳輸功率、 變更通信頻率、偽造、變造或仿造電信終端設備序號、密碼、或改裝成其他通信器材。 乙方違反前項規定時,應在甲方通知之限期內回復原狀或辦理更換終端設備手續,逾期未辦理者,除暫停通信,俟其回 復原狀或換妥終端設備後予以恢復通信外,並得由甲方視情節輕重予以終止租用。

第三十八條 乙方領取用戶識別卡後,該識別卡於一年內經甲方查明無法使用且故障非可歸責於乙方或領用後超過五年者,乙方得 持原卡向甲方申請免費換卡。

第三十九條 甲方因業務上所掌握之乙方相關資料負有保密義務,除當事人要求查閱本身資料,或符合個人資料保護法及相關法令規定 ,甲方不得對第三人揭露。

第七章 契約之變更與終止

第四十條 乙方欲終止本契約之服務時,應依第七條第一項規定檢附相關證件辦理或委託代理人持委託書、受 委託人之身分證明文件,並出示上述文件正本供甲方核對,向甲方門市(直營或特約)以書面辦理終 止租用手續,並繳清所有費用。 前項費用包括下列款項:

一、尚未出帳之電信服務費用,仍應依繳費通知單所定期限,繳納所有費用。

二、電信終端設備及其他契約搭配有價商品補貼款,將依約定總額為基準,以〝日〞為單位計算。 【補貼款總額×(合約未到期日數÷合約約定日數)】

三、電信費用補貼款,將依實際補貼款為基準,以〝日〞為單位計算。 【實際補貼款總額×(合約未使用日數÷合約約定日數)】 第四十一條 乙方非經甲方書面同意或法律明文規定,不得轉讓本契約之權利及義務予第三人,如有違反,甲方 得終止本契約。

第四十二條 乙方應繳付之各項費用除提出申訴者外,逾期未繳者,經甲方再限期催繳,逾期仍未繳清者,甲方 得依第二十四條第二項規定辦理。

第四十三條 本契約之變更或修正,應經主管機關核准,並以網站公告或書面通知乙方後,視為契約之一部分。 本契約所未記載之事項,如經甲方以廣告或宣傳品向消費者明示其內容者,視為本契約之一部分。

第四十四條 本契約之任何通知如須以書面為之者,應以親自送交或郵寄方式寄至本契約所載他方之地址。雙方 地址變更,應立即通知他方,否則對他方不生效力。

第四十五條 甲方如經主管機關撤銷或廢止特許執照時,本契約自動向後失效。甲方於收受主管機關撤銷或廢止 特許執照之正式書面通知日起七日內刊登新聞紙公告,並請乙方應於二個月內至甲方辦理無息退還 保證金及其溢繳費用之手續。 乙方如有其他損害,甲方應依相關法律規定處理。 本業務因特許執照屆期終止時,準用前項規定。

第八章 申訴及訴訟

第四十六條 乙方對甲方提供之服務如有不服者,除可撥甲方之服務專線外,亦得至甲方服務中心提出申訴,甲方即視實 際情形依相關法令規定處理。甲方服務專線:手機直撥123或0800-058-885。

第四十七條 因本契約涉訟者,甲乙雙方同意以○○地方法院為第一審管轄法院。雙方如未合意時,以乙方申辦本服 務之甲方當地營業處所之管轄法院為第一審管轄法院。但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第 四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。

第九章 附則

第四十八條 甲方確保行銷廣告內容之真實,對乙方所負之義務不得低於廣告之內容。

第四十九條 本契約未約定之事項,應依相關法令之規定辦理。

第三代行動通信業務服務契約除下列條款外,其餘皆同上揭條款:

第一條 甲方營業種類係提供第三代行動通信業務(以下簡稱本業務)。

第四條 甲方對乙方提供通信服務之項目如下:

一、基本項目:提供乙方雙向撥叫市內電話、國內長途電話、國際長途電話、行動電話、影像電話。

二、加值項目:甲方得依系統供裝情形及乙方終端設備,提供特別業務包括:

(一) 語音信箱:提供乙方來話留言、取話及轉送留言等服務。

(二) 指定轉接:乙方自行設定,將來話自動轉接至預先指定之電話或呼叫器。

(三) 話中插接:乙方通信中,接聽第三者之來話,並得多次任意選擇與原通信人或第三者通信。

(四) 三方通信:乙方於通信中,如需第三者加入通信時先保留原通信線路,再撥叫第三者,構成三戶以上相互通信。

(五) 簡訊服務:乙方利用行動等終端設備,發送或接收簡短訊息。

(六) 加值服務:由甲方或甲方與其他資訊提供者合作提供語音、音樂、圖鈴、遊戲、影視、生活資訊、電子書、情報資訊、 位址資訊、數據傳輸、無線網際網路接取(簡稱行動上網)、電子商務等服務。

(七) 漫遊電信服務:指甲方提供乙方於其他經營者之行動通信網路內通信之服務。 甲方為改進業務需要,在法令許可範圍內,經主管機關核准或備查後,得提供前項以外之服務項目。 甲方應提供行動上網室外涵蓋資訊供乙方參考;資訊如有變更,以甲方網頁公告為準。涵蓋資訊隨乙方端終端設備包括手機 、平板電腦、網卡等、上網地點及人數等因素而有差異時,應以實際通信涵蓋依乙方使用地點之相關條件為準。上網速率 不得低於主管機關公告之無線上網資料下載速率(註:下載速率以測100次之平均值,GSM GPRS不小於10kbps、WCDMA 3G不小於64kbps、 WCDMA 3.5G不小於300kbps)。

第六條 乙方得於申請書中選定其所需要之通信服務,並依其所選擇之各項服務之收費標準繳交費用。 乙方申請行動上網(無線網際網路接取)服務前,甲方經乙方同意後應提供試用服務,適用之服務地區為甲方經主管機關核定之營業區域, 試用期間最長以七日(168小時),每一證號僅提供試用一次為限。乙方申請行動上網服務優惠方案者,如擬提前終止合約時,則甲方得收回終端設備補貼款。 甲方須經乙方同意後,始得開通行動上網服務。

第七條 乙方辦理申請手續時,每一行動電話門號,以一自然人、法人或非法人團體商號申請為限, 並應據實填寫全名於第三代行動通信業務申請書,並簽名或加蓋與乙方名稱文字相同之印章。 除政府機關、公立學校及公營事業機構外,另應檢附下列證件,並出示正本供甲方核對:

一、 自然人:身分證明文件 ﹝本國人國民身分證或護照(外國人護照或外僑永久居留證)及其他足以辨識身分之證明文件﹞。

二、 法人及非法人團體、商號:

(一) 政府主管機關核發之法人證明文件、商業登記證明文件或其他證明文件。

(二) 代表人(或負責人)之國民身分證、護照或外僑永久居留證。

三、 無法依前兩款規定提供雙證件者,關於其身分證明文件,於其他法規另有規定者,從其規定。 甲方應於申請文件中揭露已綁定之終端設備相關識別資訊(如型號、序號或IMEI等)。 第七條之一 乙方依第七條申請本業務服務之資料已登載於甲方之系統資料檔者,乙方得以電話、網路或其他類似方式申請變更本業務服務契約為甲方之行動寬頻業務服務契約。 甲方之行動電話業務用戶,得以電話、網路或其他類似方式申請變更為甲方之本業務服務契約。 自然人申請預付卡服務,適用前二項規定。

第四十五條 甲方如經主管機關撤銷或廢止特許執照時,本契約自動向後失效。甲方於收受主管機關撤銷或廢止特許執照之正式書面通知日起七日內刊登新聞紙公告,並請乙方應於二個月內至甲方辦理無息退還保證金及其溢繳費用之手續。乙方如有其他損害,甲方應依相關法律規定處理。 本業務因特許執照屆期終止時,準用前項規定。 甲方取得乙方同意,於本業務特許執照屆期時,本契約變更為行動寬頻業務服務契約,甲方提供乙方優於或等於原資費繼續使用。

上揭服務契約經國家通訊傳播委員會106年6月21日通傳平臺字第10600260360號函核准

本契約書經承租人攜回審閱二日以上

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網購條款

網路申購合約條款

遠傳網路購物條款

遠傳電信股份有限公司(以下稱本公司)將依照以下條款之約定(以下稱本條款),提供網路購物服務。為保障您的權益,請於註冊前詳細閱讀之。當您從網際網路的視窗按下「同意」,或實際開始使用本公司之服務時,均視為您已詳細閱讀並同意遵守本條款。且本公司得於任何時候修改本條款之內容,並透過網際網路在本公司網站上公告,由於用戶人數眾多,本公司並不會再另行通知,故用戶在此認知並表示同意將會隨時注意並自行上網查詢條款內容是否有所更動及其更動之內容;用戶參與或使用本公司相關活動或服務,與本公司間所生之權利義務關係,均應以當時最後修訂之條款內容為依據。您若於條款修改公告後仍繼續使用本公司之網路購物服務,亦表示您同意修改後之條款。如果您經過考慮後不同意本條款的內容,請您不要進行註冊程序,或立即停止使用本公司之網路購物服務。

若您為未滿十八歲,除應符合上述規定外,並請由您的家長(或監護人)閱讀、瞭解並同意本條款之所有內容及其後修改變更後,方得使用或繼續使用網路購物服務。當您使用或繼續使用網路購物服務時,即表示您的家長(或監護人)已閱讀、瞭解並同意接受本條款之所有內容及其後修改變更。

基於以上之充分認知,您同意使用本公司之網路購物服務,並願遵守以下之約定:

一、網路購物服務內容與基本規範

1. 本條款用以約定用戶在本公司所提供之服務介面上(含Wap、Web或未來衍生的各項服務)查詢、檢索、閱覽個人或公司帳戶資料、購買或取得、各項商品或服務及其他相關消費資訊時,用戶與本公司間之權利義務關係。

2. 用戶依本條款使用本服務時,除非本公司明白表示為出賣人,否則用戶應明瞭本服務中部份活動及相關消費資訊、商品或服務、以及商業廣告及各種促銷資訊,是由該活動及相關消費資訊的廣告商或商品及服務提供者(以下稱廠商)直接或間接對用戶所出售或提供;本公司僅提供交易平台及付款機制,既不參與任何交易之要約或承諾,亦不介入買賣雙方的實際交易;所有活動及其他相關消費資訊之提供、以及因此所生之各項商品或服務的要約、承諾及交易行為,都只存在 於用戶與廠商之間。

3. 交易雙方就相關商品或服務之品質、保固及售後服務,由提供各該商品或服務的廠商負責,如因為活動及其他相關消費資訊、或在交易履行過程中發生爭議,本公司不負任何責任。但本公司承諾全力協助使用者解決關於因為網路購物服務 所產生之疑問或爭議。

4. 用戶一旦在本公司使用本服務,即表示願意購買該商品或服務並願遵守交易規則。用戶所留存之個人資料(如地址、電話)如有變更時,應立即上線修正其所留存之資料,且不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款。本公司並 保有接受您的訂定與否的權利。

5. 所有在本公司所進行的網路購物,用戶應同意以本公司所紀錄之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。用戶如果發現交易資料不正確,應立即通知本公司之網站管理者或客服人員。

二、用戶之義務與責任

1. 用戶不得破壞及干擾本服務所提供之各項資料、活動或功能,並且嚴禁以任何方式侵入、試圖侵入、破壞本服務之任何系統,或藉由本服務為任何侵害或破壞行為,亦不得公布、傳送、寄發任何病毒、垃圾信件、廣告信函、郵件炸彈,或上傳包含任何毀謗、不實、威脅、不雅、猥褻、不法、攻擊性、毀謗性或侵害他人智慧財產權的文字,圖片或任何形式的檔案、資料或訊息。

2. 用戶對其本身於本公司網站上透過本公司各項服務所傳輸的一切內容自負全責,並應遵守中華民國相關法令及一切國際網路禮節與慣例,且絕無任何涉及毀謗、不實、猥褻或侵害智慧財產權等不法或違背法律公序良俗之行為。若使用本公司台灣地區以外之網站連結,須同意遵守各該網站當地之法令及網路慣例。

3. 除用戶所註冊或留存之個人資料外,用戶同意授權本公司對用戶所公佈、張貼、傳送之任何資料訊息享有公開散佈、發行、重製、修改,編輯、轉載、轉授權、轉售或刪除之權利。

4. 用戶對於因自身違反本條款或相關法令,或侵害其他人之任何權利等一切不法或不當行為,致第三人、本公司、本公司之關係企業或上開人等之受僱人受有損害或支出費用時者,應負損害賠償或填補其費用支出之責任。

5. 用戶使用本服務如依約定須由本公司另行收費或代收資訊服務費時,應同意遵守本公司相關之收費辦法及說明。

三、用戶資料之註冊、修改與保密1

. 用戶應確保在註冊表單上所填寫之資料,均為完整且符合真實之資料;用戶個人或公司資料事後如有變更,應立即上線更新之,不得以資料不符為理由,否認其訂購行為或拒絕付款;若用戶填寫資料不實、其原所提供之資料已不符合真實 (例如電子郵件地址已變更等)、或本公司無法確認資料之真偽時,本公司得立即取消用戶使用本服務資格或終止參與本網站上之相關活動或或購買網站產品之權利。

2. 用戶所填寫個人或公司資料如有重複、刻意冒用他人名義、違反公序良俗、或有侵害他人姓名權、公司名稱、商標或其他智慧財產權之虞、或有造成他人誤解之虞、或涉有其他違反法令之嫌、或破壞本公司服務宗旨者,本公司得拒絕其註冊、或事後要求其更改、或取消其使用資格之權利,用戶並應自負一切民事與刑事上之責任。

3. 用戶應對於其密碼負保密及維護其安全之義務,不得洩露或提供給第三人知悉、或由第三人使用之;以同一門號及密碼進入本公司網站或本服務後之所有行為,包括查詢、檢索、閱覽、更改個人或公司資料、參與各項活動暨取得相關消費資訊、購買商品或服務,以及其他涉及用戶個人或公司權益之類似行為等,均視為該用戶門號及密碼持有人之行為,並由該持有人負其責任,本公司已透過密碼機制在最大可能範圍內採取監督、選擇與保護之手段,故不對任何此負擔任何 之責任。

四、取消或停止使用

1. 若用戶違反本條款之任一條款時,本公司有權不待通知、隨時取消或停止用戶之使用資格,或加以限制,此為本公司為維護全體用戶利益所必要,用戶不得因此要求補償或賠償,情形嚴重者,本公司有權交由主管機關或司法機關處理;用戶同意本公司就用戶之行為是否符合本條款之規定,及是否必須採行何等之因應措施,有視違反之情形加以裁量決定之權利。

2. 本公司保留將來新增、修改或刪除所提供各項服務之全部或一部之權利,且不另行個別通知,用戶不得因此而要求任何補償或賠償。

3. 本公司保留得隨時終止任一用戶使用或限制其使用本服務之權利,且無需事先通知用戶。無論任何情形,就新增、停止或更改服務,或終止用戶使用本服務所可能產生之困擾、不便或損害,本公司對任何用戶或第三人均不負任何責任。

4. 除對於特定用戶提供服務之終止外,於發生下列情形之一時,本公司均有權利即對不特定多數之用戶停止或中斷提供本服務,或被迫停止或中斷提供本服務:

(1)對本公司之電子通信設備進行必要之保養及施工時;

(2)發生突發性之電子通信設備故障時;

(3)本公司所申請之電子通信服務不問任何原因被停止,無法提供服務;

(4)由於天災等不可抗力之因素致使本公司無法提供服務時;

5. 本公司以目前一般認為合理之方式及技術維護本服務系統之正常運作,用戶應瞭解並同意,本公司可能因公司、其他協力廠商或相關電信業者網路系統軟硬體設備之故障或失靈、或人為操作上之疏失而全部或一部中斷、暫時無法使用、遲延、或造成資料傳輸或儲存上之錯誤或資訊顯示不正確、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料、或因其他類似事由致本服務無法正常提供,用戶不得因此而要求任何補償或賠償。

五、免責聲明

1. 本公司就本服務不負任何明示或默示之擔保責任,且不保證本服務之穩定、安全、無誤、及不中斷。用戶經閱讀本條款之內容後,業已瞭解風險之存在狀況並願承擔使用本服務之所有風險及可能致生之任何損害。如果用戶發現本服務有錯誤或疏失,請立即通知本公司網站管理者或客服人員。

2. 任何用戶因使用本服務閱覽所知悉之活動及其他相關消費資訊而向廠商查詢、要約、承諾或進行交易時,均應由用戶自行負擔交易風險,包括且不限於不實廣告、以及交易無法適切履行等。

3. 本公司不保證用戶不會因為使用本服務而接觸到部分令人不快、不悅或不適當之內容。在任何情況下,本公司均不為任何內容負責,但本公司願意對用戶之申訴進行妥適之瞭解,並適度反應予提供資訊或產品之廠商。

4. 本公司會定期備份資料,但是除非本公司有故意或重大過失,用戶應同意本公司不用對失誤刪除的資料或備份儲存失敗的資料負責。

5. 本公司對於用戶使用本服務或經由本服務連結之其他網站而下載的軟體或資料,不負任何擔保責任。用戶應於下載前自行斟酌與判斷前述軟體或資料之合適性、有效性、正確性、完整性、及是否侵害他人權利,以免遭受損失(例如:造成您用戶電腦系統受損、或儲存資料流失等);本公司對於該等損失不負任何賠償責任。

六.個人資料之運用及隱私權保護1. 對於用戶所註冊或留存之個人或公司資料,除下列情況外,本公司同意在未獲得用戶同意以前,絕不對外揭露用戶之姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人或公司資料:

(1)基於法律之規定;

(2)受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求;

(3)為保障本公司之財產及權益; (

4)在緊急情況下為維護其他用戶或第三人之人身安全。

2. 對於用戶所註冊或留存之個人或公司資料,用戶同意本公司及關係企業或合作對象,得於合理之範圍內蒐集、處理、保存、傳遞及使用該等資料,以提供用戶其他資訊或服務、或作成用戶統計資料、或進行廣告宣傳、或進行關於網路 行為之調查研究,或為任何之合法使用,或提供其他服務。

3. 基於網際網路之特性,有關用戶資料使用與保護之細部約定,用戶同意依照隱私權保護政策之規範。隱私權保護政策之內容請參閱本公司網站隱私權政策(http://www.fetnet.net/cs/Satellite/FETnet/FnPrivacy)。

4. Cookies的運用為提供個人化的服務,本公司有時候會使用Cookies技術來儲存並在某些時候追蹤用戶的資料。Cookie是從網站傳送到瀏覽器,並保存在使用者電腦硬碟中的簡短資料。如果用戶不希望接受Cookies,請自行利用瀏覽器的設定加以排除;不過如果您選擇拒絕所有的Cookies,可能無法使用部分服務或是參與部分的活動。一般而言,本公司會依據以下目的及情況,在網友瀏覽器中寫入並讀取Cookies︰

(1)為提供更好、更個人化的服務:方便您參與個人化的互動活動。Cookies 在您註冊或登入時建立,並在您登出時修改。

(2)為統計瀏覽人數及分析瀏覽模式:以了解網頁瀏覽的情況,做為改善服務的參考。

七、智慧財產權本公司網站上之所有著作及資料,其著作權、專利權、商標、營業秘密、其他智慧財產權、所有權或其他權利,均為本公司或其權利人所有,除事先經本公司或其權利人之合法授權外,用戶不得擅自重製、傳輸、改作、編輯或以其他任何形式、基於任何目的加以使用,否則應負所有法律責任。

八、連結本公司在網站或所有服務相關網頁上所提供之所有連結,可能連結到其他個人、公司或組織之網站,提供該等連結之目的,僅係為便利用戶自行搜集或取得資訊,本公司對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊,既不擔保其真實性、完整性、即時性、可信賴性或合法性,該連結亦不得因此而被視為本公司與該等被連結網站或網頁上之資訊內容或活動有任何關連或合意,該等個人、公司或組織亦不因此而當然與本公司有任何僱佣、委任、代理、合夥或其他類似之關係。

九、個別條款之效力本條款所定之任何條款之全部或一部無效時,不影響其他條款之效力。

十、準據語言文字、準據法及管轄法院本條款之解釋及適用、以及用戶因使用本服務而與本公司間所生之權利義務關係,應依中華民國法令解釋適用之。其因此所生之爭議,以台灣台北地方法院為第一審管轄法院。本條款之內容、據以而提供之本服務,以及用戶與本公司間一切通知、聯繫與意思表示等,悉以中華民國政府官方語文(中文)及語言(國語)為之。


本人明瞭且同意以下條款

1. 各資費方案及加值服務之詳細計費方式及優惠內容與限制,請洽遠傳行動客服APP、遠傳網站www.fetnet.net或客服中心。

2. 於國外使用國際漫遊上網,依國際漫遊費率計價,期間累積特定上網費用時,將發出簡訊提醒,實際金額仍以帳單為準,門號啟用時預設國際漫遊上網為關閉,如需開啟請洽遠傳行動客服APP、遠傳網站www.fetnet.net或客服中心。

3. 行動通信品質隨地形、氣候、建物遮蔽、使用人數、地點或終端設備等因素影響;如所在地點無法支援4G網路將自動轉為3G網路。

4. 合約期間內每月三(多)方通話功能累計以600分鐘為上限,超出上限者,本公司有權取消三(多)方通話功能。

5. 遠傳電信門號僅供正常合法通信之用,不得將門號從事於任何違法、不當商業行為或利用各項優惠從事任何不合常理之使用或其他權利濫用行為或大量傳輸行為,包括但不限於轉接話務、長 時間占用語音、長時間持續連結上網、作為伺服器設備或主機電腦應用、連續性網路攝影或廣播、自動資料傳遞或設備與設備間自動連結、大量訊務使用(如:自動應答、自動刪除、類似自動或手動路由裝置)、作為私有線路或全時間或指定資料連結之替代或備援、P2P檔案分享、透過軟體或其他設備維持網路連續有效連結等情形時。如有涉及上述行為者,遠傳電信得逕行暫停通信或上網流量管制措施,必要時得逕行終止服務契約,並就所使用量,依所選用之費率回溯收費,遠傳電信並保留法律追訴之權利。

6. 使用門號期間若涉及以下行為時,遠傳電信得不經催告逕行暫停通信或終止服務契約:

(1)散播電腦病毒;

(2)干擾系統正常運作(包含但不限於造成網路過度壅塞、妨害其他用戶接取網路、試圖攻擊或侵入本公司網路或危害網路安全、主動或協助大量傳送垃圾與商業廣告電子郵件);

(3)偽造、不法擷取、移除或修改網路封包標頭資訊;

(4)以任何方式誤導他人或隱瞞任何使用者名稱或資料傳送來源

(5)其他涉及不當或違法之行為經相關主管機關通知者。

7. 申辦新啟用/續約方案,6個月內不得申請一退一租。若為門號合約繼承須符合原方案限定條件方得辦理。

8. 奉台財稅字第1040068040號,自105年1月新增之電信費用將於您繳費後將另開立無實體電子發票。開立發票後之交易調整,於用戶確認調整之事實時,即視為同意由本公司代為處理發票或折 讓單等法令要求之單據。

9. 未來申請月租型門號轉換為預付型門號,同意遠傳依此申請書代為申請遠傳現有預付型服務。

10. 本人已詳閱(或已帶回審閱兩天完畢),並已領取申請書及服務契約副本,且完全同意本申請書正面及背面所載之約定條款。

11. 本人知悉遠傳電信依個人資料保護法第8條告知事項。

12. 本人知悉需使用支援4G服務之終端設備方可享有完整的4G服務。

13. 第三通信行動業務特許執照依法於107年12月31日屆期失效:(1)本人同意本專案於第三代行動通信業務特許執照屆期後將轉換為行動寬頻業務服務契約。(2)轉換後之行動寬頻業務資費內容將優於或等於原第三代行動通信業務資費方案內容。

14. 申請攜碼服務,同意授權遠傳依此申請書代為向移出經營者申請退租,且申請人同意遠傳得視情況至多展延7個工作日,酌予調整預訂移轉改接日期;倘欲取消攜碼服務,需於預定移轉改接日期前1個工作天20:00前至原申辦單位完成辦理。