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維修服務條款
  1. 您瞭解並同意遠傳一般會員選擇到府收送服務將會先酌收物流運費NTD$330;遠傳白金會員享有到府收送免收物流運費服務
  2. 基於維修時效考量,您同意全虹/德誼股份有限公司(以下簡稱本公司)得視故障程度,依其專業判斷逕行採取更換機板方式維修,無須另行取得您同意;惟本公司應將更換後機板之IMEI序號碼連同完修商品併交予您。
  3. 請於網路報修後14天內至門市或維修站完成實機送修,到府取送之客戶,將由物流人員與您連絡後,到府取件。
  4. 您瞭解並同意送修商品符合保固條件時,將由本公司免費維修;反之,送修商品如未符合保固條件(包括但不限於逾保固期限)時,本公司將收取檢測與維修費用。
  5. 您瞭解採取更換機板方式進行維修時,本公司對於原故障機板即取得所有權,且可能作為日後維修之零組件,本公司之取得之故障維修件則需回繳原廠。
  6. 基於上述認知,您保證交付送修商品予本公司時,已確認送修商品內含之軟體、資料(包括但不限於本人或第三人之個人資料)均已清除且予以備份,避免維修過程中產生任何軟體、資料有燬損、滅失或洩漏之情形。如您未清除並備份資料,致軟體、資料有燬損、滅失、洩漏或他人取得時,您應自行承擔一切後果,不得對全虹/德誼為任何請求。
  7. 您瞭解送修商品於維修過程須進行拆除外殼、更換零件等程序,該送修商品如有包膜、螢幕保貼或其他添增之配件可能因而受損,本公司對此種損害不負賠償責任。
  8. 您瞭解並同意本公司於送修商品完修後,得安裝原廠提供之最新版本軟體,其與舊版軟體可能存有差異性。
  9. APPLE iPhone手機送修前請取消開機密碼 /IOS 7.0以上版本需關閉尋找我的iPhone功能
  10. 本公司為辦理 產品銷售、維修服務等業務之合理關連特定目的範圍內,必須取得並使用您的個人資料,您並同意本公司於營運地區範圍內,以電子之方式蒐集、處理、利用您的個人資料,期間自簽署本條款起至蒐集目的完成日止。
  11. 您得自由選擇填具個人資料,惟若其提供之資料不足或有誤時,本公司將無法提供完整服務;您得透過客服專線0800-058-885向本公司行使如下權利:查詢閱覽、製給複製本、補充更正、請求停止蒐集、處理或利用及刪除。
  12. 可依據維修單號上網查詢維修進度: http://www.fetnet.net, 您有任何維修相關問題,歡迎致電維修中心洽詢