維修進度查詢

更新驗證碼
  1. 1.「維修進度查詢」不提供”已取件”之維修商品查詢。
  2. 2. 若無法出現維修資料,請確認輸入查詢條件是否正確,建議您可返回原送修門市查詢維修狀態。
  1. 1.本公司銷售產品,若客戶有維修需求者,請洽全省遠傳門市,將會為您代送全虹或德誼維修中心或維修商。
  2. 2.若產品故障原因超出原廠保固期限、範圍時(例如:受潮、液晶破裂、機板破損變形或其他人為損壞等),客戶須付費維修,實際維修收費標準依全虹或德誼維修中心、維修商規定及各原廠保固條款。
  3. 3.送修產品將由全虹或德誼維修中心初步進行檢測,若有需要收費以進行檢測,維修者將進一步與客戶連絡並報價。若無需收費者,將逕行產品之檢測、維修或更換等事宜,不另行通知。另為有效進行各項維修檢測事宜,請客戶於接獲報價通知後儘速回覆確認,逾期(超過3個工作日)將視為客戶放棄付費(若有)維修處理。
  4. 4.送修商品於維修過程必須進行拆除外殼、更換零件等程序,故送修商品如有包膜或其他增添之配件可能因而受損,全虹或德誼對此種損害將不承擔任何責任。
  5. 5.自門市通知取回送修商品之日起算6個月後,客戶仍未取回送修商品時,本公司得逕行處分該送修商品;如本公司未能與送修者取得聯繫,則自維修申請單據開立之日起算6個月後,客戶仍未取回送修商品時,本公司亦得逕行處分該送修商品。
  6. 6.送修產品之維修進度可至遠傳網站 https://www.fetnet.net/ 查詢。
台北維修中心
地址 台北市館前路43號B1
電話 02-7730-0566
營業時間 週一~週五: 11:00~20:00 (國定例假日不值班)
台中維修中心
地址 台中市西區臺灣大道二段186號八樓之一 (中港通商大樓)
電話 04-2319-1098
營業時間 週一~週五: 11:00~19:00 (國定例假日不值班)
台南維修站
地址 台南市中西區民族路三段290號2樓
電話 06-703-4811
營業時間 週一~週五: 11:00~19:00 (國定例假日不值班)
高雄維修中心
地址 高雄市三民區建國二路36號14樓 (龍年天下)
電話 07-235-0657
營業時間 週一~週五: 11:00~19:00 (國定例假日不值班)
台大 旗艦服務中心
地址 台北市中正區羅斯福路三段292號3樓
電話 02-2369-0958
營業時間 週一~週六:12:00~21:00 (收件與取件)(週日,農曆春節不營業)
花蓮 中正服務中心
地址 花蓮市中正路511號3F
電話 03-831-0735
營業時間 週一~週六:12:00~21:00(週六-收件與取件)(週日,農曆春節不營業)
中壢 Nova 服務中心
地址 中壢市中正路389號3F
電話 03-491-9415​
營業時間 週一~週日:11:00~21:00 (農曆春節不營業)
台中 逢甲服務中心
地址 台中市西屯區福星路407號4樓
電話 04-2706-5811
營業時間 週一~週六:12:00~21:00 (週六-收件與取件)(週日,農曆春節不營業)
台中 Nova服務中心
地址 台中市西區英才路506號2樓206櫃位
電話 04-2329-1708
營業時間 週一~週日:11:00~21:00 (農曆春節不營業)
台南 民族服務中心
地址 台南市中西區民族路二段231號2樓
電話 06-222-8497
營業時間 週一~週六:12:00~21:00(週六-收件與取件)(週日,農曆春節不營業)
高雄 建國維修中心
地址 高雄市三民區建國二路150號
電話 07-2361625
營業時間 週一~週六:12:00~21:00(週六-收件與取件)(週日,農曆春節不營業)
德誼維修服務中心僅維修APPLE產品,非APPLE產品可透過遠傳門市,代送修至全虹維修中心。