FAQ

您可透過LINE官方帳號進行申辦新門號或原號攜碼移入,完成後將由專員與您聯絡,確認訂單.
本服務僅能透過LINE官方帳號進行申辦,不開放門市辦理。
根據電信法規之規範,同一證號申請資格有所限制,敬請見諒,謝謝!
本方案僅提供個人戶申請,非本國人士/公司戶/未成年皆無法申辦。
宅配取貨時請您備妥下列文件:
1.申請人身分證正本(查核,不需繳回)
2.申請人身分證正反面影本一份(需交由宅配人員回收)
3.申請人第二證件正本(查核,不需繳回)
4.申請人第二證件影本一份(需交由宅配人員回收)
另外,若您申辦新門號、門號可攜,須於簽收商品時同時親簽遠傳行動電話服務申請書。
此訂單為宅配到府,為確保貨品安全性,請您於完成貨品簽收後,來電至客服專線(02)449-9886進行門號開通。
請先使用LINE加入LINE Mobile官方帳號為好友,並進入對話視窗點選「用戶綁定」。
1個LINE ID可綁定一組門號
請您先至LINE官方帳號進行綁定,之後您可以點選「門號服務、合約/費率」功能查詢您所使用的費率。
請您先至LINE官方帳號進行綁定,可以點選「未出帳金額」功能進行查詢,了解結算至1~2日前的估算金額。
考量到未結帳金額因應合約不同有不同的優惠折抵,此處顯示的未結帳金額分為折扣前(依照目前用戶使用的費率和使用量所顯示的金額)和折扣後(依照合約的優惠方案而折抵後的金額)。
請您先至LINE官方帳號進行綁定,之後您可以透過「我的帳單」查得帳單金額並可利用信用卡或LINE Pay進行線上繳款。
電信帳單繳款入帳後三日內會開立電子發票,您可以在綁定後透過點選「交易紀錄」功能」或至『財政部電子發票整合服務平台』查詢已經開立的發票。
請您先至LINE官方帳號進行綁定,之後您可以在繳款時勾選同意「信用卡自動扣款」進行申請,依照網頁操作指示,即可快速完成申請。
如果要變更帳戶的話,同樣可在這個功能完成喔!
電子發票中獎時,您會收到發送簡訊或e-Mail通知。當期發票開獎後,只要是未索取過紙本的電子發票證明聯,系統都會自動對獎,並於開獎日翌日起10天內,立即啟動中獎通知作業。電子發票中獎用戶需持中獎帳單上的載具號碼至便利超商(7-11、全家、萊爾富、OK)的多媒體機台列印中獎發票。
財政部開獎後,即無法索取電信發票正本,可憑中獎帳單上的載具號碼至四大超商(7-11、全家、萊爾富、OK)的多媒體機台列印中獎發票,不需申請電子發票證明聯。
目前提供不同費率的上網吃到飽優惠方案,網內互打均為免費,且上網優惠可終身享有喔!
依費率不同可選擇XMbps、YMbps、ZMbps等速度。
LINE Mobile是LINE跟遠傳電信的合作品牌,LINE Mobile的電信服務由遠傳電信提供。
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